1. Generelt

1.1. Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Sport Energy ApS (”Sport Energy”, ”vi”, ”os”, ”vores”) indsamler, opbevarer og behandler personoplysninger om dig.

1.2. Politikken gælder for alle personoplysninger, vi indsamler via vores hjemmeside www.sport-energy.dk (”Hjemmesiden”) samt for oplysninger, du afgiver, når du besøger Hjemmesiden, kontakter os pr. mail eller chat, eller foretager et køb.

1.3. Sport Energy ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via Hjemmesiden.

1.4. Hvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os:

Kontaktinformation:
Sport Energy ApS
Fussingvej 8
8700 Horsens
E-mail: info@sport-energy.dk

2. Indsamling og brug af personoplysninger

2.1. Besøg på Hjemmesiden:
Når du besøger Hjemmesiden, indsamler vi oplysninger om din enhed og adfærd, såsom din IP-adresse, browser, søgetermer og netværkslokation.

• Formål: At forbedre brugeroplevelsen, optimere funktioner på Hjemmesiden og målrette markedsføring, fx via Facebook og Google.
• Retsgrundlag: Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at forbedre vores service, jf. EU’s Persondataforordning art. 6, stk. 1, litra f.

2.2. Køb og kommunikation:
Når du køber produkter eller kontakter os via Hjemmesiden, indsamler vi oplysninger, såsom navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsmetode og købshistorik.

• Formål: At opfylde vores aftale med dig, håndtere returneringer og reklamationer samt overholde lovgivningskrav, fx til bogføring. Vi registrerer også din IP-adresse for at forhindre svindel.
• Retsgrundlag: Behandlingen er nødvendig for opfyldelse af en kontrakt, juridiske forpligtelser og legitime interesser, jf. art. 6, stk. 1, litra b, c og f.

2.3. Tilmelding til nyhedsbrev:
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer vi dit navn og din e-mailadresse.

• Formål: At kunne sende dig relevante nyheder og tilbud.
• Retsgrundlag: Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i markedsføring, jf. art. 6, stk. 1, litra f.

2.4. Medlemskab af kundeklub (Aktiv+):
Ved tilmelding til vores kundeklub beder vi dig oplyse navn, e-mail og kodeord. Du kan desuden vælge at dele oplysninger som fødselsdato, skostørrelse og løbeniveau. Vi registrerer også oplysninger om din brug af kundeklubbens fordele og sammenholder dette med din købshistorik.

• Formål: At administrere medlemskab, tilbyde relevante fordele og målrette markedsføring.
• Retsgrundlag: Behandlingen er nødvendig for opfyldelse af medlemskabet og vores legitime interesser i markedsføring, jf. art. 6, stk. 1, litra b og f.

3. Videregivelse af personoplysninger

3.1. Levering af varer:
Vi deler oplysninger som navn, adresse og telefonnummer med fragtfirmaer (DAO, GLS), der leverer dine varer.

3.2. Eksterne samarbejdspartnere:
Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til drift af Hjemmesiden, udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring. Disse databehandlere behandler kun data på vores vegne og efter vores instrukser.

3.3. Dataoverførsel til USA:
Vi anvender Google Analytics og Facebook, som er etableret i USA. Overførslen sker i overensstemmelse med EU-U.S. Privacy Shield.

4. Dine rettigheder

Du har en række rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig:

4.1. Indsigt:
Du kan til enhver tid få oplyst, hvilke data vi har registreret om dig.

4.2. Berigtigelse:
Du kan få rettet forkerte oplysninger ved at kontakte os eller opdatere dem via din brugerprofil.

4.3. Sletning:
Du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har andre retsgrundlag for behandlingen.

4.3. Sletning:
Du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har andre retsgrundlag for behandlingen.

4.5. Dataportabilitet:
Du kan anmode om at få udleveret dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.

4.6. Indsigelse:
Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger, fx ved direkte markedsføring.

4.7. Tilbagekaldelse af samtykke:
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til markedsføring ved at kontakte os.

4.8. Klage:
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte Datatilsynet på dt@datatilsynet.dk.

5. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer dine data så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Brugsdata slettes efter 1 år.
• Købsdata gemmes i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Kundeklub-data slettes efter 3 år uden aktivitet.

6. Sikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring og sletning.

7. Ændringer i persondatapolitikken

Hvis der sker væsentlige ændringer i denne politik, vil du blive informeret på Hjemmesiden eller via e-mail, hvis du er tilmeldt vores kundeklub.

6. Sikkerhed

Dette er version 1 af Sport Energy’s persondatapolitik, gældende fra d. 27. januar 2025.