Betaling og faktura

Hos Sport Energy gør vi det nemt og sikkert for dig at betale for dine varer.
 Her finder du information om vores betalingsmetoder, sikkerhed, fakturering og andre relevante oplysninger.

Betalingsmuligheder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
• Dankort, Visa, Mastercard og Visa Electron
• MobilePay
• Apple Pay.

Vi trækker først pengene fra din konto, når din ordre er afsendt.

Sikker betaling

Dine betalingsoplysninger er sikre hos os!

• Vi benytter en krypteret betalingsløsning (SSL) for at beskytte dine kortoplysninger.
• Vi opkræver ingen kortgebyrer.
• Alle betalinger håndteres af en autoriseret betalingsudbyder, hvilket sikrer en tryg handel.

Reservation af beløb

Ved betaling med internationale kort reserveres beløbet på din konto, indtil:
1️⃣ Vi hæver beløbet, når vi afsender din ordre.
2️⃣ Beløbet frigives automatisk efter nogle dage, hvis ordren ikke gennemføres.

OBS: Tjek med din bank eller kortudsteder for regler om reservation af beløb på dit kort.

Faktura og kvittering

1️⃣ Når du gennemfører en ordre, modtager du automatisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.
2️⃣ Din faktura sendes også på e-mail, når vi afsender din ordre.

Hvordan får jeg en kopi af min faktura?
Hvis du har brug for en ekstra kopi af din faktura, så kan du blot logge ind på din kunde profil eller skrive en mail til os på info@pport-energy.dk

Kan fakturaen sendes til en virksomhed?
Ja, du kan indtaste dit CVR-nummer og firmanavn ved checkout, så fakturaen udstedes til din virksomhed.

Refundering og tilbagebetaling

Fortryder du dit køb eller returnerer en vare?

Vi refunderer beløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. Tilbagebetalingen sker inden for 1-5 hverdage efter vi har modtaget og behandlet din returvare.

OBS: Ved betaling med MasterCard kan det tage op til 30 dage, før beløbet er tilbage på din konto, afhængigt af din bank.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvornår trækker I pengene fra min konto?
Vi trækker først pengene, når din ordre er afsendt.

Kan jeg ændre betalingsmetode efter bestilling?
Nej, betalingsmetoden kan ikke ændres efter, at ordren er gennemført.

Kan jeg betale med et udenlandsk betalingskort?
Ja, vi accepterer internationale kort som Visa og Mastercard.

Hvordan betaler jeg med MobilePay?
Vælg MobilePay ved checkout, indtast dit mobilnummer, og godkend betalingen via MobilePay-appen.

Kan jeg betale via bankoverførsel?Nej, vi tilbyder ikke bankoverførsel som betalingsmetode.